Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni sono valide per tutti gli acquisti effettuati da Farmacia Eredi Luchetti Trust tramite il sito farmacialuchetti.it.
Il rapporto tra Farmacia Eredi Luchetti Trust ed il Cliente si intende soddisfatto all’accettazione dell’ordine. Tale accettazione è da considerarsi tacita salvo diversa comunicazione al Cliente. Il Cliente dichiara, durante la fase di acquisto, di aver compreso ed accettato tutte le condizioni generali e di pagamento qui descritte. La mancata accettazione delle condizioni generali di vendita e pagamento rende nulla la procedura di acquisto. Le condizioni generali possono essere modificate da Farmacia Eredi Luchetti Trust in qualsiasi momento, fermo restando l’impegno a comunicare tempestivamente ai Clienti secondo i canali abituali. 1. Modalità di Acquisto:Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all’indirizzo del negozio farmacialuchetti.it utilizzando le procedure di acquisto proposte.Farmacia Eredi Luchetti Trust, pur garantendo sempre l’aggiornamento costante dei dati mostrati, non è responsabile delle modifiche effettuate direttamente dai produttori. Al termine della procedura di acquisto il Cliente riceverà, via mail all’indirizzo indicato in anagrafica, un dettaglio delle operazioni e dei prodotti acquistati.  2.Modalità di pagamento:Il Cliente può pagare con carte di credito, debito o bancomat anche senza registrazione, utilizzando il servizio PAYPAL. 3. Modalità e tempi di spedizione:Farmacia Eredi Luchetti Trust utilizza esclusivamente servizi di corriere espresso nazionale ed internazionale.Per gli ordini con consegna a domicilio, le spese di spedizione sono a carico del Cliente che può usufruire delle promozioni e degli sconti offerti. Gli ordini verranno lavorati entro 48h dall’avvenuto pagamento.I tempi di resa delle spedizioni, salvo eventi eccezionali, sono:– nazionale: 24/48 ore lavorative;– nazionale isole: 48 ore lavorative;Il cliente riceverà dal Corriere Espresso la notifica di avvenuta spedizione e il link di tracciamento. Farmacia Eredi Luchetti Trust non può ritenersi responsabile per eventuali disservizi o ritardi imputabili al corriere. I successivi costi di giacenza generati dal mancato ritiro del pacco saranno addebitati al Cliente. Il Cliente si impegna a fornire correttamente l’indirizzo completo di dettagli e/o altre informazioni, al fine di garantire una consegna precisa e puntuale. L’aggiunta di un numero telefonico può garantire un contatto diretto al corriere ed agevolare la consegna.In caso di ricezione di colli visibilmente danneggiati il Cliente deve assolutamente firmare la bolla con la dicitura “CON RISERVA DI CONTROLLO”. Successivamente deve comunicare, entro 7 giorni, alla Farmacia Eredi Luchetti Trust la presenza di materiale danneggiato.Tutti gli acquisti vengono spediti con RICEVUTA FISCALE e/o nel regime fiscale consentito dal commercio on-line. Nel caso si esprime la volontà di avere la FATTURA FISCALE il Cliente deve far richiesta prima; al più tardi contestuale all’ordine ed inoltre deve indicare tutti i dati aziendali compresa partita IVA e per il territorio Italiano, visto la fatturazione elettronica in vigore dal 1 gennaio 2019, anche il codice di scambio SDI e/o PEC mail. Farmacia Eredi Luchetti Trust non ha strumento per verificare la correttezza dei dati da Voi inviati solo quando viene emessa la Fattura elettronica, e nel caso non fossero corretti e/o errati la Farmacia Eredi Luchetti Trust non può procedere alla emissione della Fattura e quindi procedere alla spedizione del Vostro ordine.Nel caso viene fatta richiesta di fattura dopo aver processato e spedito l’ordine : la vs. richiesta non viene accolta in quanto la merce ha lasciato i magazzini della Farmacia Eredi Luchetti Trust con diverso documento fiscale, scontrino fiscale o altro. Vi chiediamo cortesemente quindi nel caso di richiesta fattura di fare richiesta della stessa in fase di ordine e di assicurarsi che i vostri dati aziendali che ci trasmettete siano corretti. Questo eviterà spiacevoli disguidi.Tutti gli acquisti vengono spediti con RICEVUTA FISCALE. Se è richiesta la FATTURA FISCALE il Cliente deve indicare la partita iva. 4. Diritto di recesso:Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di Recesso. Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014).Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese di spedizione.In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del Diritto di Recesso dovrà inviare alla Farmacia Eredi Luchetti Trust ( gestore di https://www.farmacialuchetti.it) apposita comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. I prodotti dovranno essere restituiti in perfette condizioni e contenuti negli imballi originali, completo di accessori e istruzioni in perfette condizioni.
5. Esclusione dal Diritto di Recesso (Art. 5 comma 3 D.Lgs 185/99):Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il Consumatore in ogni caso deve chiedere e ottenere autorizzazione scritta da personale di Farmacia Luchetti Trust per attivare la procedura di reso. Resi in autonomia o resi senza autorizzazione non verranno accettati per essere considerati per il rimborso. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con P. IVA.Le società con P.IVA che hanno eseguito acquisti con fattura possono far richiesta di reso della merce indicando le motivazioni di tale reso. Solo dopo aver accolto la richiesta da parte del personale della Farmacia Eredi Luchetti Trust e comunicata la RMA per il reso, la società acquirente potrà inviare la merce con regolate documento di trasporto con la causale reso , e su tutti i documenti deve essere indicato il n. di RMA comunicato. A verifiche di rito eseguite verrò emessa nota di accredito.  5. Garanzia:Tutti i prodotti venduti da Farmacia Eredi Luchetti Trust in Italia , sono coperti da garanzia ufficiale di 24 mesi ai sensi del decreto legge 24/02 per il mercato consumer B2C. La garanzia viene applicata nelle modalità indicate nei documenti presenti all’interno delle confezioni. Il Cliente può richiedere a Farmacia Eredi Luchetti Trust la riparazione in garanzia. Il materiale guasto deve essere spedito in porto franco alla nostra sede con una descrizione dettagliata del difetto riscontrato. Farmacia Eredi Luchetti Trust si impegnerà per la corretta riparazione del prodotto danneggiato e rispedirà al Cliente, in porto franco, il materiale riparato.Eventuali costi per riparazioni non coperte da garanzia saranno comunicati al Cliente in forma preventiva, in caso di accettazione verranno addebitati.Per prodotti guasti al primo utilizzo il Cliente può contattare Farmacia Luchetti Trust che, a propria discrezione, provvederà alla sostituzione immediata con prodotto di caratteristiche pari o superiori oppure al rimborso eccetto le spese di spedizione.Per tutti i casi inerenti la garanzia il Cliente si impegna ad inviare il materiale in porto franco, completo di imballo-documenti e parti accessorie a Farmacia Eredi Luchetti Trust. Il materiale evidentemente danneggiato o manipolato verrà immediatamente escluso dal diritto alla garanzia. 
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